Frågor och svar

Trettiotvå frågor om vård i Danmark och ersättning från Försäkringskassan, för patienter och deras anhöriga, med svar utifrån lagen och Försäkringskassans regler. Ablement är inte en del av Försäkringskassan; de officiella reglerna finns på Försäkringskassans webbplats. Hittar du inte din fråga, fråga oss i chatten eller boka ett kostnadsfritt samtal.

Vem kan använda rätten, och remissen

Till toppen

Måste jag stå i vårdkö i Sverige först?

Lagen kräver det inte. Det som krävs är att du bor i Sverige, har rätt till offentlig vård här och att vården är sådan som din hemregion hade betalat för. Försäkringskassan vill dock se journaler som visar vilken vård du har fått eller erbjudits i Sverige för dina besvär, och vad regionen kräver först, till exempel en remiss, skiljer sig mellan regionerna. Vi tar reda på vad som gäller i din region innan vi föreslår ett sjukhus.

Vem kan använda rätten?

Du som bor i Sverige och har rätt till offentlig vård här. Vården ska vara sådan som du hade fått bekostad av det allmänna om du fått den i Sverige. Var i landet du bor spelar ingen roll för rätten, men beloppet som ersätts kan skilja sig mellan regionerna.

Behöver jag en remiss från min läkare?

Lagen kräver ingen remiss för att du ska få ersättning, men om din region vill se en skiljer sig mellan regionerna, och vi tar reda på vad som gäller i din. Sjukhuset i Danmark behöver dina bilder och journalanteckningar för att bedöma ditt fall. Vi berättar exakt vad som behövs i ditt fall och hur du ber om det på din vårdcentral.

Jag har redan fått ett operationsdatum i Sverige, långt fram i tiden. Kan jag ändå använda rätten?

Ja. Rätten beror inte på var du står i kön eller på om du har ett datum. Vi hjälper dig att jämföra: datumet hemma mot resan till Danmark, väntan på ersättningen och det du själv behöver ordna. Beslutet är ditt.

Måste jag träffa kirurgen före operationen, och kan det ske på video?

Ja, sjukhuset vill alltid bedöma dig före operationen. Det går igenom dina handlingar och har en konsultation med dig, med video före resan där sjukhuset erbjuder det, annars på sjukhuset innan du läggs in. Sjukhuset bekräftar operationen först när det har sett dina fullständiga handlingar. Ändrar det priset, eller bedömer det att operationen inte är rätt för dig, säger vi det genast, och du kan dra dig ur utan kostnad.

Behandlingar och länder

Till toppen

Vilka behandlingar ersätts, och i vilka länder?

Det finns ingen fast lista. Grundregeln är att vården ska vara sådan som din region hade betalat för om du fått den i Sverige. Höftprotes, knäprotes och ryggkirurgi är typiska exempel. Långvarig omsorg och organtransplantationer omfattas inte, och inte heller vård som inte ges av medicinska skäl. Vården ska ges i ett land inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, som omfattar länderna i Europeiska unionen. Ablement ordnar planerad vård i Danmark.

Vilket sjukhus blir det?

Ett privat sjukhus i Danmark med egen operationsavdelning och egna kirurger för din behandling. Vi föreslår ett sjukhus, med ett fast skriftligt pris, kirurgens namn och villkoren för betalning, avbokning och komplikationer. Du får allt skriftligt innan du bestämmer dig, så att du och din läkare kan ta ställning, och du väljer.

Är det samma sak som det europeiska sjukförsäkringskortet?

Nej. Det europeiska sjukförsäkringskortet gäller vård som blir nödvändig medan du redan är i ett annat land, till exempel om du blir sjuk på semester. Planerad vård, som en operation du väntar på hemma, betalar du själv och söker ersättning för i efterhand hos Försäkringskassan. Ablement är ett privat företag och inte en del av Försäkringskassan.

Kostnad och ersättning

Till toppen

Får jag verkligen tillbaka hela beloppet?

Ingen kan lova det i förväg. Försäkringskassan beslutar efter behandlingen, när den har dina handlingar. Två saker avgör: att sjukhusets pris inte är högre än vad vården hade kostat i din hemregion, och att dina handlingar är i ordning. Vill du ha ett bindande svar i förväg kan du begära ett förhandsbesked. Vi går igenom varje punkt med dig innan du betalar något.

Hur mycket får jag tillbaka?

Det lägsta av två belopp: vad du betalat sjukhuset, eller vad samma vård hade kostat i din hemregion, minus den patientavgift du hade betalat hemma. Regionernas kostnader skiljer sig, och Försäkringskassan frågar din region innan den beslutar, så beloppet beror på var du bor. Vi tar fram din regions kostnad och visar den skriftligt mot sjukhusets pris innan du bestämmer dig. Det slutliga beloppet sätter Försäkringskassan efter behandlingen.

Vad händer om sjukhuset kostar mer än vården hade kostat i min region?

Då betalar du skillnaden själv. Vi letar efter ett sjukhus vars fasta pris ligger under din hemregions kostnad. Hittar vi inget sådant för din behandling säger vi det, visar skillnaden skriftligt, och du bestämmer.

När måste jag betala?

Du betalar sjukhuset, inte oss, och du betalar innan du får ersättningen. När beror på sjukhusets villkor: vissa sjukhus vill ha betalt före operationen, andra en del vid bokningen och resten före inskrivningen. Exakt när och hur står i det skriftliga förslaget innan du bestämmer dig. Betalningen bör komma från ditt eget konto, och kvittot ska vara i ditt namn, så att det inte råder någon tvekan om vem som har betalat. Du betalar aldrig något till Ablement.

Hur lång tid tar det att få pengarna?

Lagen säger att Försäkringskassan ska besluta senast 90 dagar efter att en fullständig ansökan kommit in. Försäkringskassan skriver själv att handläggningstiden just nu är längre än normalt. Klockan börjar gå först när alla handlingar är inne, så vi skickar in ansökan komplett. Räkna med flera månader från det att du kommit hem, och planera din ekonomi efter det.

Behöver jag ett förhandsbesked från Försäkringskassan?

Nej, det är frivilligt. Ett förhandsbesked säger i förväg om vården ersätts och upp till vilket belopp, och det är bindande för Försäkringskassan så länge förutsättningarna inte ändras. Nackdelen är tiden: lagen ger Försäkringskassan 90 dagar på sig att svara, och just nu tar det längre. Vill du ha ett hjälper vi dig med ansökan, och bokningen kan vänta på svaret om du vill.

Ersätts resa och boende?

Nej. Resan, hotellet före och efter sjukhusvistelsen, måltider utanför sjukhuset och kostnaderna för den som följer med betalar du själv. Sjukhusets faktura ska gälla vården och inget annat, så att ansökan blir tydlig.

Kan någon följa med mig?

Ja, det går bra. Den personens resa, boende och måltider betalar ni själva; ersättningen gäller bara din vård. Om du behöver någon med dig beror på behandlingen och på vad sjukhuset säger om hemresan; fråga kirurgen vid konsultationen. Samtyckesformuläret frågar om en vuxen kan resa med dig och stanna hos dig efter behandlingen.

Kan en anhörig betala sjukhuset för mig?

Det är du som fått vården som ansöker och får ersättningen. Ansökan ska innehålla kvitton eller fakturor i original och en betalningsbekräftelse eller ett kontoutdrag som visar att kostnaden är betald. Om det går bra att en anhörig betalar sjukhuset i ditt fall tar vi reda på med Försäkringskassan innan du betalar. Det säkraste är att pengarna först förs över till ditt eget konto och att du själv betalar sjukhuset.

Vem fyller i ansökan?

Ansökan är din: du undertecknar den, och ersättningen betalas till dig. Med den går kvitton eller fakturor i original, en betalningsbekräftelse eller ett kontoutdrag som visar att du har betalat, och sjukhusets journalhandlingar. Vi fyller i ansökan, samlar handlingarna, kontrollerar varje papper och skickar in allt; du undertecknar. Ansökan innehåller uppgifter om din hälsa, så vi hanterar den bara i vårt säkra verktyg, som vår integritetspolicy förklarar.

Vad händer om Försäkringskassan säger nej?

Du kan överklaga beslutet till förvaltningsrätten. Överklagandet skickar du till Försäkringskassan, och det ska ha kommit in inom tre veckor från den dag du fick beslutet; hur du gör står i beslutsbrevet. Vi skriver överklagandet för dig utan kostnad, och du undertecknar och skickar. Vi kan inte lova resultatet.

Sjukhuset och vården

Till toppen

Vad händer om något går fel efteråt?

Så länge du är i Danmark tar sjukhuset som behandlade dig hand om dig. Sjukhuset ansvarar för din vård och för komplikationer, på de villkor du fått skriftligt innan du betalade: vad som gäller för extra nätter på sjukhuset och för en ny operation. Hemma vänder du dig till din vårdcentral, eller till akuten om det är bråttom. Ablement är inget sjukhus och bär inget ansvar för vården, men vi är lätta att nå och hjälper dig att nå rätt person på sjukhuset.

Vem tar hand om mig när jag kommer hem?

Din vårdcentral och din region. Du tar med dig sjukhusets uppföljningsplan och utskrivningsrapport. Din region ska erbjuda dig samma uppföljning som om du hade fått vården i Sverige. Prata med din vårdcentral om det innan du reser.

Förstår jag personalen?

Danskar och svenskar förstår varandra väl, och på sjukhuset får du en kontaktperson som talar engelska och ofta förstår svenska. Vi ber sjukhuset om en utskrivningsrapport som din vårdcentral kan använda. Vi skriver ner för dig vilket språkstöd sjukhuset ger vid konsultationen, på avdelningen och i dina papper.

Är det säkert att opereras i Danmark?

Varje operation innebär en risk, hemma eller utomlands, och kirurgen förklarar riskerna med din operation vid konsultationen. Ett privat sjukhus i Danmark arbetar under dansk lag och dansk tillsyn. Du har rätt att fråga sjukhuset vem kirurgen är, hur många sådana operationer kirurgen gör per år och vad som händer om du behöver stanna längre. Vi ger dig sjukhusets svar skriftligt innan du bestämmer dig.

Vilka papper ska jag ta med hem?

Den specificerade fakturan eller kvittot i original, en betalningsbekräftelse eller ett kontoutdrag som visar att du har betalat, och sjukhusets journalhandlingar om vården, till exempel utskrivningsrapporten och operationsberättelsen. Vi går igenom listan med dig innan du reser hem, så att inget saknas när ansökan skickas.

Resan och tiden

Till toppen

Hur snabbt kan jag få vård, och hur länge är jag borta?

Det beror på hur snabbt dina handlingar är kompletta, när sjukhuset kan erbjuda en konsultation och ett datum, och när du har pengarna redo. När dina handlingar är kompletta får du vårt skriftliga förslag inom fem arbetsdagar, och när du har tackat ja bekräftar sjukhuset ditt datum skriftligt. Väljer du att först söka ett förhandsbesked, räkna med den tiden också. Hur länge du stannar i Danmark beror på behandlingen och på när kirurgen säger att du kan resa hem; det står i sjukhusets skriftliga förslag.

Hur tar jag mig till Danmark?

Från Skåne tar du tåg eller bil över Öresund, ofta på under en timme. Från Stockholm, Göteborg och övriga Sverige tar resan några timmar med flyg eller tåg. Du bokar och betalar resan själv. Boka inte förrän sjukhuset har bekräftat datumet skriftligt, och välj biljetter som går att ändra.

Var bor jag före och efter operationen?

Nätterna på sjukhuset ingår i priset enligt förslaget. Behöver du hotell före eller efter föreslår vi ett nära sjukhuset. Vi tjänar ingenting på hotellet; du bokar och betalar det själv.

Jag är inte van att resa, eller jag ordnar det här för en äldre anhörig. Går resan att klara?

Det beror på hälsan och på behandlingen. Om du kan resa dit, och när du kan resa hem, avgör din läkare och kirurgen. Vi beskriver hela resan skriftligt innan du bestämmer dig, så att du eller din familj kan bedöma om den går att klara. Vi föreslår ett hotell nära sjukhuset och skickar ett informationsblad på en sida före resan. Resan, hotellet och transporterna bokar och betalar du själv, även för den som följer med. Flygbolagen ger kostnadsfri hjälp på flygplatsen om du har svårt att gå; den ska beställas i förväg.

Förtroende

Till toppen

Det låter för bra för att vara sant. Är det lagligt?

Det är lagligt. Rätten finns i svensk lag sedan 2013 och kommer från Europeiska unionens patientrörlighetsdirektiv, och det är Försäkringskassan själv som betalar ut ersättningen. Men det är inga gratis pengar: du betalar sjukhuset först, ersättningen är begränsad till din hemregions kostnad, resa och boende ersätts inte, och en ansökan kan få nej om reglerna inte är uppfyllda. Det är de punkterna vi hjälper dig med.

Har någon faktiskt gjort det här och fått pengar?

Ja. År 2025 fick omkring 3 430 personer ersättning från Försäkringskassan för planerad vård utomlands, och Danmark var det vanligaste landet. Vi är öppna med vad vi vet och vad vi inte kan lova.

Vem är ni, vad kostar det, och hur får ni betalt?

Ablement är ett privat företag, Ablement ApS, registrerat i Danmark. Vi är inte en del av Försäkringskassan och får inga pengar från den. Vår tjänst kostar dig ingenting; sjukhuset som behandlar dig betalar oss en förmedlingsavgift, och det står i samtyckesformuläret. Du betalar aldrig något till Ablement: du betalar sjukhuset direkt, och Försäkringskassan betalar ersättningen till dig.

Jag hör av mig för en anhörig. Går det bra?

Ja. Du kan boka samtalet och vara med i varje samtal och möte. Din anhörig kan namnge dig i samtyckesformuläret, så att du får tala och skriva med oss, få kopior av våra brev och ladda upp handlingar. Formulären och ansökan undertecknar patienten själv, och ersättningen betalas ut till patienten.

Boka ett kostnadsfritt samtal