Andre behandlinger i Danmark for pasienter i Norge

Eksempler er operasjon for hallux valgus (skjev stortå), for karpaltunnelsyndrom (trykk på en nerve i håndleddet) og for Dupuytrens kontraktur (krokete fingre). Det er eksempler, ikke et løfte: hver behandling må fortsatt bestå de tre sjekkene i din sak. Som hovedregel kan planlagt behandling som den offentlige helsetjenesten i Norge ville dekket, refunderes etter pasientrettighetsdirektivet.

Vi sier rett ut hvilken sjekk den ikke besto, og hvorfor. Er behandlingen ikke en den offentlige helsetjenesten i Norge ville dekket, kan ordningen ikke brukes, og vi sletter det du har gitt oss. Er det bare prisen som er problemet, viser vi deg skriftlig hvor mye den beste prisen ligger over refusjonen, og du bestemmer om du vil gå videre.

Behandling den offentlige helsetjenesten i Norge ikke ville dekket, for eksempel kosmetisk behandling. Direktivet gjelder heller ikke langvarig pleie og omsorg, tildeling av organer til transplantasjon eller offentlige vaksinasjonsprogrammer. Vi ordner bare planlagt behandling på sykehus; vi ordner ikke akutt hjelp, tannbehandling eller fysioterapi.

Nei. Reglene krever ikke at du forlater ventelisten for å bruke ordningen, og du står der til du har fått behandlingen. Når operasjonen er gjort i Danmark, gir du beskjed til sykehuset hjemme, så det kan ta deg av listen. Ombestemmer du deg før det, er ingenting endret hjemme.

Ja. Du betaler sykehuset direkte, og Helfo betaler deg tilbake etterpå, innen 12 uker etter at kravet er sendt. Noen bruker sparepenger eller hjelp fra familien. Vi låner ikke ut penger og formidler ikke lån, og ingen av pengene dine går gjennom oss.

Du ser sykehuset og kirurgens navn skriftlig før du bestemmer noe, og du møter kirurgen til forundersøkelse før behandlingen. Hvert sykehus vi samarbeider med, må være registrert hos helsemyndighetene i sitt land, bruke kirurger som er spesialister på operasjonen, gi prisen og vilkårene ved komplikasjoner skriftlig og gi deg en engelsktalende kontaktperson. Sykehuset som behandler deg, har ansvaret for behandlingen, og det må ha en klageordning. Vi hjelper deg i kontakten med sykehuset, og hjemme tar fastlegen over som etter enhver operasjon.

Det er ingen hake. Sykehuset som behandler deg, betaler oss et formidlingshonorar; du betaler aldri noe til oss, og sykehusets pris er fast og skriftlig før du sier ja. Du kan stoppe når som helst før du skriver under med sykehuset.

Pasientrettighetsdirektivet gjelder i Norge gjennom EØS-avtalen, og i 2025 innvilget Helfo 10 470 refusjonskrav for behandling i utlandet. Refusjonen er din når papirene er i orden: henvisningen, den spesifiserte fakturaen og kvitteringen din. Vi gjør kravet klart sammen med deg, og er du rettighetspasient, kan du søke Helfo om forhåndstilsagn før du bestemmer deg: et bindende svar på beløpet innen 4 uker.

Ja. En pårørende kan være med i hver samtale og hvert møte, stå i samtykkeskjemaet ditt og reise med deg. Reisen og hotellet for den som blir med, betaler du selv.