Avtal en gratis samtale
Gratis · ingen forpliktelse · ingen dokumenter · på video eller telefon, når det passer deg
Refundert av Helfo etter pasientrettighetsdirektivet.
Å vente på en undersøkelse når fastlegen vil finne ut hva som er galt, kan være den tyngste formen for venting.
Undersøkelsen din uten den offentlige køen: en fast pris ved et privat sykehus i Danmark, refundert av Helfo. Sykehuset, legen, prisen og oppholdet ditt står skriftlig før du bestemmer deg.
Gratis · ingen forpliktelse · ingen dokumenter · på video eller telefon, når det passer deg
Retten din etter EØS-reglene siden 2011
10 470refusjonskrav innvilget for norske pasienter i 2025
Rettighetene dineDet finnes ikke et nasjonalt ventetidstall for koloskopi eller gastroskopi; i somatisk spesialisthelsetjeneste var snittet 68,0 dager i 2025. Hva som gjelder for din undersøkelse, ser du under «Velg behandlingssted» på helsenorge.no.
Folkehelseinstituttet, Norsk pasientregister, ventetider 2025; helsenorge.no, «Velg behandlingssted»
Åtte steg fra den første samtalen til refusjonen. Du forplikter deg ved steg 4, ikke før.
Før du forplikter deg
Stopp når som helst, uten kostnad
Du
Avtal en gratis samtale, på video eller telefon, når det passer deg. Vi svarer på spørsmålene dine og forteller hvordan veien fungerer for en koloskopi eller gastroskopi.
Du · om lag et kvarter
Opplysningene og dokumentene dine, lastet opp sikkert. Du trenger en henvisning fra fastlegen til koloskopi, gastroskopi eller begge; godkjenning fra Helfo på forhånd trengs ikke.
Ablement · innen 1 til 2 virkedager
Du får et klart ja eller nei på om du kan få en koloskopi eller gastroskopi i Danmark refundert av Helfo.
Ablement · innen 5 virkedager etter at saken er komplett
Vi spør sykehusene og sender deg ett skriftlig tilbud: sykehuset, legen, prisen for din koloskopi eller gastroskopi, datoene og refusjonen du kan vente. Er du rettighetspasient, kan du søke Helfo om forhåndstilsagn med tilbudet, så du kjenner beløpet før du sier ja.
Etter at du har sagt ja
Vi er med deg til refusjonen er utbetalt
Sykehuset
Sykehuset bekrefter datoen din skriftlig innen 10 virkedager etter at du har sagt ja, og så bestiller du reisen. Én kort reise er som regel nok: undersøkelsen tar en del av dagen, og sykehusets skriftlige plan angir tiden.
Sykehuset
Du snakker med legen på sykehuset før undersøkelsen; tilbudet sier når. Så tar du undersøkelsen og reiser hjem når sykehuset sier at du er klar etter den beroligende medisinen. Du betaler sykehuset direkte og sender oss dokumentene til kravet.
Du og Ablement · innen 5 virkedager etter hjemkomsten
Vi gjør kravet klart med de danske papirene, som Helfo leser uten oversettelse. Du signerer og sender det; fristen er 6 måneder, og Helfo behandler det innen 12 uker. Vi følger det opp til du har fått pengene.
Fastlegen
Fastlegen og den offentlige helsetjenesten tar over, som om du var undersøkt hjemme. Svarene og rapporten går til fastlegen, som avgjør med deg hva som skjer videre.
Én kontaktperson, fra den første samtalen til refusjonen.
Lett å få tak i i hvert steg. Et familiemedlem kan være med i alle samtaler.
Ingenting. Sykehuset som behandler deg, betaler oss et formidlingshonorar.
Én fast pris for din koloskopi eller gastroskopi, skriftlig før du forplikter deg. Du betaler sykehuset direkte, før Helfo betaler deg tilbake.
Refunderer det den samme undersøkelsen ville kostet i den offentlige helsetjenesten i Norge, men aldri mer enn du har betalt, innen 12 uker.
Helfo betaler tilbake fullt ut det undersøkelsen ville kostet i Norge, men ikke mer enn fakturaen fra det danske sykehuset. Går sykehusets pris over dette, betaler du forskjellen, og reise og ledsager er i hovedsak dine egne kostnader. Refusjonen settes inn på kontoen din etter undersøkelsen. Før du sier ja, står prisen skriftlig, og er du rettighetspasient, kan du søke Helfo om et bindende forhåndstilsagn, med svar innen 4 uker.
Hva som refunderes, og når
Kaare Beck-Fischer, administrerende direktør
Ingen forpliktelser, og du trenger ingen dokumenter.
Gratis · ingen forpliktelse · ingen dokumenter · på video eller telefon, når det passer deg
En koloskopi og en gastroskopi er undersøkelser, ikke operasjoner, gjort med en tynn, bøyelig slange med et kamera i enden. Ved en koloskopi føres slangen inn gjennom endetarmen og gjennom hele tykktarmen; tarmen må være tom, så du tar et kraftig avføringsmiddel dagen før. Ved en gastroskopi føres slangen gjennom munnen ned i spiserøret, magesekken og begynnelsen av tynntarmen, og det tar bare noen minutter. Begge kan gjøres i én omgang, vanligvis med beroligende medisin som gjør deg døsig, eller en gastroskopi med bare halsspray.
Under begge undersøkelsene kan legen ta små vevsprøver og fjerne polypper, små utvekster i tarmen, så en undersøkelse kan også være en behandling. Funnene og prøvene går i en rapport til fastlegen, som tar det videre. Etter beroligende medisin trenger du noen sammen med deg resten av dagen.
Korte svar på det folk spør oss mest om. Åpne et spørsmål for å lese svaret.
Alle spørsmål og svarFinner du ikke spørsmålet ditt?
Spør oss i chatten Eller send oss en melding fra Kontakt-sidenDe fleste får beroligende medisin, som gjør deg døsig og avslappet, så du husker lite av det. Sykehusets skriftlige instruks sier om noen bør være med deg etterpå, og sykehuset sier fra når du er klar til å reise.
Svarene og rapporten går til fastlegen, som avgjør med deg hva som skjer videre. En koloskopi eller gastroskopi er en undersøkelse, så behandling som funnene viser at du trenger, er en ny sak: i den offentlige helsetjenesten i Norge eller, om du ønsker det, gjennom oss.
Ofte kan begge gjøres samme dag hvis henvisningen ber om begge; tilbudet sier om sykehuset gjør det slik. Si fra til oss med en gang, så dekker sykehusets tilbud begge undersøkelsene og refusjonen for hver av dem.
Nei. Reglene krever ikke at du forlater ventelisten for å bruke ordningen, og du står der til du har fått behandlingen. Når undersøkelsen er gjort i Danmark, gir du beskjed til sykehuset hjemme, så det kan ta deg av listen. Ombestemmer du deg før det, er ingenting endret hjemme.
Ja. Du betaler sykehuset direkte, og Helfo betaler deg tilbake etterpå, innen 12 uker etter at kravet er sendt. Noen bruker sparepenger eller hjelp fra familien. Vi låner ikke ut penger og formidler ikke lån, og ingen av pengene dine går gjennom oss.
Du ser sykehuset og legens navn skriftlig før du bestemmer noe, og du snakker med legen på sykehuset før undersøkelsen. Hvert sykehus vi samarbeider med, må være registrert hos helsemyndighetene i sitt land, bruke leger som er spesialister på slike undersøkelser, gi prisen og vilkårene ved komplikasjoner skriftlig og gi deg en engelsktalende kontaktperson. Sykehuset som undersøker deg, har ansvaret for behandlingen, og det må ha en klageordning. Vi hjelper deg i kontakten med sykehuset, og hjemme får fastlegen rapporten og tar det videre.
Det er ingen hake. Sykehuset som behandler deg, betaler oss et formidlingshonorar; du betaler aldri noe til oss, og sykehusets pris er fast og skriftlig før du sier ja. Du kan stoppe når som helst før du skriver under med sykehuset.
Pasientrettighetsdirektivet gjelder i Norge gjennom EØS-avtalen, og i 2025 innvilget Helfo 10 470 refusjonskrav for behandling i utlandet. Refusjonen er din når papirene er i orden: henvisningen, den spesifiserte fakturaen og kvitteringen din. Vi gjør kravet klart sammen med deg, og er du rettighetspasient, kan du søke Helfo om forhåndstilsagn før du bestemmer deg: et bindende svar på beløpet innen 4 uker.
Ja. En pårørende kan være med i hver samtale og hvert møte, stå i samtykkeskjemaet ditt og reise med deg. Reisen og hotellet for den som blir med, betaler du selv.
Én gratis samtale, på video eller telefon. Ingen forpliktelse og ingen dokumenter.

på video eller telefon, når det passer deg
Har du allerede snakket med oss? Start saken din →