Når du blir henvist til sykehuset, får du en frist for når helsehjelpen senest skal starte. Holder ikke sykehuset fristen, er det et fristbrudd, og da har du rett til behandling et annet sted uten kostnad for deg. Her er hvordan det fungerer, og hvordan det skiller seg fra behandling i et annet EØS-land.
Sykehuset vurderer henvisningen din. Har du rett til nødvendig helsehjelp, setter sykehuset en individuell frist for når helsehjelpen senest skal starte. Fristen bygger på hvor lenge det er medisinsk forsvarlig for deg å vente.
Klarer ikke sykehuset å gi deg helsehjelp innen fristen, er det et fristbrudd. Da skal sykehuset selv melde fra til Helfo. Du trenger ikke søke.
Etter meldingen får du et brev fra Helfo på helsenorge.no, i Digipost eller i posten. Vil du ha et tilbud et annet sted, tar du kontakt med Helfo. Helfo finner da en annen behandler, vanligvis en privat behandler i Norge som har avtale, og behandleren kontakter deg for å avtale tid.
Du velger ikke selv behandler, men du kan velge mellom tilbudet fra Helfo og et eventuelt nytt tilbud fra sykehuset ditt. Tar du imot tilbudet fra Helfo, går du ut av sykehusets venteliste. Reiseutgiftene får du dekket gjennom Pasientreiser.
Tror du at fristen din er brutt uten at du har hørt noe, kan du ringe Helfos fristbruddtelefon på 23 32 70 03.
Fristen gjelder når helsehjelpen senest skal starte, og det er ofte den polikliniske vurderingen. Ved hofteartrose er den veiledende fristen for eksempel 12 uker ved alvorlige plager og 26 uker ved moderate plager. Starter utredningen innen fristen, er fristen holdt, også om operasjonen kommer senere.
Pasientrettighetsdirektivet gir deg rett til planlagt behandling i et annet EØS-land, for eksempel i Danmark, og til å få refundert det samme behandlingen ville kostet i Norge, men aldri mer enn du har betalt. Du trenger ikke vente på et fristbrudd for å bruke den retten.
Du velger selv sykehus, betaler sykehuset først og sender kravet til Helfo etterpå. Reisen dekkes bare i liten grad. Du trenger en henvisning, og er du rettighetspasient, kan du søke om forhåndstilsagn. Reglene står på Dine rettigheter.
Har sykehuset brutt fristen din, har du rett til gratis behandling et annet sted gjennom Helfo; bruk den. Står du i kø før fristen er ute, eller venter du på operasjon etter at utredningen er gjort, kan du velge behandling i et annet EØS-land og få refundert det behandlingen ville kostet i Norge.
| Fristbrudd | Behandling i et annet EØS-land | |
|---|---|---|
| Når | Når sykehuset ikke holder fristen din | Når du vil, også før fristen er ute |
| Hvem velger behandler | Helfo | Du |
| Hvor | Vanligvis hos en privat behandler i Norge | På et sykehus i et annet EØS-land, for eksempel i Danmark |
| Hva det koster deg | Behandlingen er uten kostnad for deg, og reisen dekkes gjennom Pasientreiser | Du betaler sykehuset først og får refundert det behandlingen ville kostet i Norge |
| Hva du gjør | Sykehuset melder fra til Helfo, og du tar kontakt med Helfo | Du bestiller behandlingen og sender kravet til Helfo etterpå |
Ablement er et privat selskap og ikke en del av Helfo. Fristbruddordningen ordner Helfo, og den hjelper vi ikke med. Vi hjelper med behandling i Danmark etter pasientrettighetsdirektivet: sykehuset, planleggingen og refusjonskravet. Sykehuset betaler oss, så hjelpen vår koster deg ingenting.
Kaare Beck-Fischer
administrerende direktør
Spør oss. Ingen forpliktelser, og du trenger ingen dokumenter.
Gratis · ingen forpliktelse · ingen dokumenter · på video eller telefon